曠遠(yuǎn)能源股份有限公司成立于2001年1月11日，主營(yíng)業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)城市管道燃?xì)狻④?chē)用氣瓶充裝 （汽車(chē)加氣）、天然氣銷(xiāo)售、燃?xì)饩呒芭浼N(xiāo)售與維修。公司前身為莆田市管道燃?xì)庥邢薰?，是福建省重點(diǎn)項(xiàng)目LNG總項(xiàng)目莆田子項(xiàng)目的唯一業(yè)主，并取得莆田市行政轄區(qū)內(nèi)30年的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。公司于2013年5月更名為“曠遠(yuǎn)能源股份有限公司”。2017年11月，公司注冊(cè)資本由18578.87萬(wàn)元增資為35299.85萬(wàn)元。
一、公司人員狀況和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置
公司現(xiàn)有職工931人。公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有9個(gè)部門(mén)、2個(gè)分公司和5個(gè)全資子公司。部門(mén)包括安全環(huán)境部、運(yùn)營(yíng)管理部、工程管理部、信息部等業(yè)務(wù)職能部門(mén)。分公司包括曠遠(yuǎn)能源股份有限公司仙游分公司、秀嶼分公司。子公司包括上杭曠遠(yuǎn)能源、南豐曠遠(yuǎn)能源、福建曠盈鑫市政工程有限公司、莆田盛錦工程技術(shù)服務(wù)有限公司、福建泰喆有限公司，分別經(jīng)營(yíng)上杭縣、江西省撫州市南豐縣的天然氣供應(yīng)及天然氣輸氣管線的投資建設(shè)和曠能燃?xì)饩叩耐茝V、銷(xiāo)售及售后維修服務(wù)等。
二、公司管網(wǎng)布局及客戶(hù)情況
公司目前擁有高壓管道24.884公里，次高壓管道14.64公里，中壓天然氣管網(wǎng)1086.23公里,低壓天然氣管網(wǎng)983.55公里，年供氣能力可達(dá)4億立方米,公司管網(wǎng)供氣區(qū)域覆蓋莆田、仙游各區(qū)域，可充分滿(mǎn)足區(qū)域內(nèi)各類(lèi)客戶(hù)的用氣需求。公司現(xiàn)有居民客戶(hù)30.61萬(wàn)戶(hù)，商業(yè)客戶(hù)2769家，工業(yè)客戶(hù)259家，年供氣量超過(guò)2.3億立方米。
三、公司資產(chǎn)情況和業(yè)務(wù)范圍
公司目前資產(chǎn)總額18.44億元，其中固定資產(chǎn)總額7.08億元,擁有天然氣高中壓站4座，調(diào)壓柜172余處、調(diào)壓箱4431處。公司經(jīng)營(yíng)范圍主營(yíng)城市天然氣管道的建設(shè)，城市管道燃?xì)?、壓縮天然氣輸配供應(yīng),并以燃?xì)夤艿赖陌惭b、維修、安檢以及燃?xì)庥镁呒芭涮自O(shè)備的銷(xiāo)售及售后服務(wù)為一體。
曠遠(yuǎn)能源股份有限公司現(xiàn)已建成黃石門(mén)站、荔園調(diào)壓站、莊邊門(mén)站、梧塘調(diào)壓站四座供氣樞紐，日供氣能力達(dá)88.3萬(wàn)Nm3，LNG氣化站兩座，每小時(shí)供氣能力約1萬(wàn)Nm3；為保障氣源供給，擴(kuò)大供氣規(guī)模，曠遠(yuǎn)能源股份有限公司投資建設(shè)了西三線高壓長(zhǎng)輸管道，充分滿(mǎn)足區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)用氣需求。
四、公司安全供氣保障
在供氣保障方面，公司有完善的安全管理規(guī)程和綜合應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案。公司SCADA系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域供氣設(shè)施實(shí)行24小時(shí)遙控監(jiān)測(cè)，市區(qū)中、低壓管網(wǎng)和調(diào)壓設(shè)施每天安排專(zhuān)職人員巡查，天然氣門(mén)站安排專(zhuān)人24小時(shí)值守。
公司持續(xù)開(kāi)展客戶(hù)燃?xì)獍踩麄骱投ㄆ谌霊?hù)安全檢查，提升公眾燃?xì)獍踩庾R(shí)和客戶(hù)安全用氣水平。
公司保障安全資金的持續(xù)投入和有效實(shí)施，積極采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，優(yōu)化城市輸配管網(wǎng)，提高管網(wǎng)安全保障能力。堅(jiān)持全員安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全員安全規(guī)范意識(shí)，積極實(shí)施“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”管理方針，堅(jiān)持以人為本，秉承“以誠(chéng)鑄信，共謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全了一整套科學(xué)管理、嚴(yán)謹(jǐn)高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理體系和工程技術(shù)安全保障體系。
公司有完善的險(xiǎn)情報(bào)告響應(yīng)程序、應(yīng)急救援和保障措施，包括通訊與信息保障、應(yīng)急隊(duì)伍保障和應(yīng)急物資裝備保障，并定期進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)演練。
五、公司積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)工作
公司制訂完善的服務(wù)流程和相關(guān)服務(wù)規(guī)范，明確公司服務(wù)原則、服務(wù)形象規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)溝通規(guī)范及上門(mén)服務(wù)等崗位服務(wù)規(guī)范，為客戶(hù)提供貼心服務(wù)。
公司所有崗位推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)報(bào)裝客戶(hù)實(shí)行“一站式服務(wù)”，在接受用氣申請(qǐng)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、安檢、抄表、維修、繳費(fèi)等方面，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)裝（曠遠(yuǎn)e家APP）；繳費(fèi)方式覆蓋曠遠(yuǎn)e家APP微信、IC卡表圈存、公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。為客戶(hù)提供具有創(chuàng)造性的燃?xì)猱a(chǎn)品和高水平的卓越服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
公司客戶(hù)熱線服務(wù)中心24小時(shí)值班，以“您能聆聽(tīng)到我們的笑容”為標(biāo)準(zhǔn)，接聽(tīng)市民和燃?xì)饪蛻?hù)電話，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，及時(shí)解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
六、公司關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)
公司積極組織社會(huì)公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，贏取社會(huì)效益。
公司定期舉行各類(lèi)便民服務(wù)活動(dòng)。近年公司開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)、赴莆田市SOS兒童村開(kāi)展義務(wù)安檢及關(guān)愛(ài)兒童系列活動(dòng)以及赴東莊鎮(zhèn)為部分貧困家庭開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心，送溫暖系列關(guān)懷活動(dòng)、關(guān)愛(ài)殘疾人員，服務(wù)到家免費(fèi)改管等公益活動(dòng)，均取得了良好的社會(huì)效益。
七、公司近年獲得榮譽(yù)
公司榮獲“同心抗疫 感謝有您”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌及愛(ài)心證書(shū)、“扶貧濟(jì)困送溫暖，真情幫扶暖人心”錦旗、“莆田SOS兒童村大愛(ài)無(wú)疆榮譽(yù)證書(shū)”、“年度納稅大戶(hù)”、“年度突出經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)”、“全國(guó)工商聯(lián)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)證書(shū)”、“福建省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員”、“福建省質(zhì)量誠(chéng)信示范單位”、“誠(chéng)實(shí)守信示范單位”、“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)”、“建設(shè)生態(tài)文明 倡導(dǎo)綠色經(jīng)營(yíng)”、“納稅信用A級(jí)納稅人”、“愛(ài)心單位”、“重質(zhì)量 守信譽(yù)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
八、公司經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨
公司成立以來(lái)，積極落實(shí)“用心服務(wù)，創(chuàng)造美好生活”的服務(wù)理念，依托曠遠(yuǎn)能源多年穩(wěn)健發(fā)展所奠定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)；引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，始終奉行“構(gòu)建綠色能源體系、成就幸福美好生活”的企業(yè)使命，致力于莆田及周邊地區(qū)天然氣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和天然氣的推廣普及，致力于為客戶(hù)供應(yīng)安全可靠的燃?xì)獠⑻峁┯H切、專(zhuān)業(yè)和高效率的服務(wù)，同時(shí)致力于保護(hù)及改善環(huán)境，提升我市基礎(chǔ)設(shè)施綜合配套能力和市民生活水平。公司以“立足清潔能源行業(yè)，做受人尊敬的企業(yè)，為股東創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)愿景，積極服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)持安全供氣和穩(wěn)定供氣，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和肯定，為莆田市燃?xì)馐聵I(yè)的健康發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
九、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
（一）曠遠(yuǎn)營(yíng)業(yè)廳
地址：莆田市荔城區(qū)海豐中街998號(hào)（曠遠(yuǎn)酒店旁）
服務(wù)熱線：0594-2788035
（二）梅園營(yíng)業(yè)廳
地址：莆田市城廂區(qū)梅園西路1275號(hào)（逸夫小學(xué)旁）
服務(wù)熱線：0594-2626539
（三）荔城營(yíng)業(yè)廳
地址：莆田市荔城區(qū)勝利北路曠遠(yuǎn)東方銀座101店面
服務(wù)熱線：0594- 2226811
（四）涵江營(yíng)業(yè)廳
地址：莆田市涵江區(qū)塘北一期安置區(qū)10區(qū)2#樓金象街466號(hào)
服務(wù)熱線：0594-2657138
（五）秀嶼營(yíng)業(yè)廳
地址：秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)興秀路1168號(hào)5號(hào)樓110號(hào)
服務(wù)熱線：0594-5868936
（六）楓亭店
地址：仙游縣楓亭鎮(zhèn)南大門(mén)公園路336號(hào)
服務(wù)熱線：0594-8290606
（七）仙游店
地址：仙游縣鯉城街道洪橋社區(qū)賀濱東路283號(hào)
服務(wù)熱線：0594-8396373
（八）市行政服務(wù)中心
地址：莆田市市政府對(duì)面行政服務(wù)中心二樓227窗口、127窗口
服務(wù)熱線：0594-2633653
（九）秀嶼行政服務(wù)中心
地址：莆田市秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)興秀路1333號(hào)司法樓1樓 31號(hào)窗口
服務(wù)熱線：0594-5858839
（十）涵江行政服務(wù)中心
地址：涵江區(qū)新涵大街1669號(hào)涵城領(lǐng)域39號(hào)窗口
服務(wù)熱線：0594-3369811
（十一）北岸行政服務(wù)中心
地址： 湄洲灣北岸經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)1號(hào)樓
服務(wù)熱線：0594-6724016
（十二）仙游行政服務(wù)中心
地址：仙游縣鯉城街道清源東路2號(hào)128號(hào)窗口
十、聯(lián)系方式
辦公地址：荔城區(qū)海豐中街998號(hào)
郵政編碼：351100
聯(lián)系電話：0594-2788538
電子信箱：nyzcb@fjkygroup.com
辦公時(shí)間
夏令時(shí)：8:00-12:00；13:30-17:30（法定工作日）
冬令時(shí)：8:00-12:00；14:00-18:00（法定工作日）
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